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通过10个问题，我们可以知道一个团队将会成功还是失败，可以发现这个团队的领导者是成功还是失败。这10个问题是问团队成员的。因为团队领导者怎么说并不重要，重要的是他（她）怎么做。而他（她）到底是怎么做的，已经体现在团队成员对这些问题的回答之中。 1
2013/11/28查看详情
人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题，有些人做好事会让人感激一辈子，而有些人帮了别人却可能费力不讨好，不但得不到感激和回报，还让人心存嫉恨。职场人际交往要注意哪些，列举如下： 1.多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨，不要逼别人认错。 2
2013/08/05查看详情
(1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。 (2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么， 例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。 (3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住
2013/08/05查看详情
人与人在一起，是个奇怪的事情。 有的人，热情，却遭遇热脸贴冷屁股；有的人，耿直，却可以收获很多真正的朋友；有的人，笑面虎式狡猾，认为可以把别人玩弄于股掌之间，却被人玩弄；有的人，一言不发，却一鸣惊人；有的人，天天夸夸其谈，却没人搭理 人际交
2013/08/05查看详情
人际交往是人与人之间为满足某种需要而进行的一种社会活动。参与交际意味着我们在一定的情境下与特定的对象进行交往是为了达到一定的目的。 在现实生活中人们引用这句熟语是暗示来访者的交往行为有明确的目的，是一种目标行动。在社会交往巾，我们每个人的行
2013/08/05查看详情
在大客户营销的过程中，首先要分析客户的背景和现状，针对客户存在的问题确定销售的目标，然后考虑可能选择的营销的方式，通过分析，确定要采取的营销方式，制定出行动计划，并且坚决地贯彻执行。 一、战略销售的六个关键要素 在大客户营销里面，有6个关键的
2013/07/23查看详情
大客户销售素以复杂度高而影响因素众多而著称。但除去大量客观因素，大客户销售的主观成功因素其实也很简单：取决于销售的态度和销售技巧。在此，总结了部分销售中的失误，以供参考。 1.不能真正倾听 销售新手习惯于以大量的述说来缓解销售中的紧张和不安，
2013/07/23查看详情
销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么不够朋友，经常卖关子，销售员唯有解开顾客心中结，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以下介绍排除
2013/07/23查看详情
内容简介：现在无论是做网络营销还是电话营销，客户跟进都很重要，因为客户有时候是需要我们保持长期联系的，一旦你不联系客户，客户有可能就改变主意了或者是觉得你的服务有问题。因此，我们就来看看客户跟进的技巧与话术吧。 我们举个例子来说明，当我们在
2013/07/23查看详情
时光倒流回上世纪五十年代晚期，那时的彼得林奇还是一个十一岁的懵懂少年，却已经在马萨诸塞州牛顿市的Brae Burn乡村俱乐部（Brae Burn Country Club）当上了小球童。 这份工比送报纸来要好，赚的钱也多得多，如今已经贵为富达投资集团（Fidelity）副主席的
2013/07/23查看详情
印象中的优秀部门经理、企业领导者、商业巨头都拥有过人的自信、迎难而上和坚持不懈的精神，同时我们崇拜那些拥有自信、果断、不屈不挠的领导者，认为刚性是最为有效的管理风格，柔性管理则意味着管理上的不足。 如果你有机会作为一名领导者，你一定会发现刚
2013/07/22查看详情
1、遇到挑战别急着解决，先学会面对和分析； 2、遵守信用，言出必行，赢得人们的信任； 3、做自己，让别人明显感到你的气场； 4、打心底尊重每一个人，无论他们地位如何； 5、保持敏锐嗅觉，不断学习磨练自己，让你的能力高于常人。
2013/07/22查看详情
一、完美与遗憾 追求是为了增强幸福感 生活中不可能存在永远完美的东西，就像你认为自己已经一切准备就绪，结果等到了机场才发现没有带身份证。 我们永远都会有追求，就我自己体会而言，追求是为了增加幸福感。 说到遗憾，却总是存在的。追求了会有遗憾，不
2013/07/22查看详情
不放弃，就会出现生命的奇迹 一棵杨树10年后会变成苍天大树，但绝不会成为一颗松树。但是，人的成长是一种对不可预知的未来的渴望，成长是一种情愿在成长道路上创造奇迹的精神。我们无法预测未来，我们惟一能做的就是在成长的道路上不断前进，克服一个又一个
2013/07/22查看详情
今年夏天，赵薇的一部《致青春》让整个社会不约而同地陷入了对青春的追忆和感伤之中。另一部《中国合伙人》则以新东方创始人的创业故事给大家诠释了另一种热血奋斗的青春，告诉大家：青春不仅是放纵和冲动，而是不断拼搏，实现梦想的过程。 受这些情绪感召，
2013/07/22查看详情
