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赞美式 每一个人内心深处都希望得到别人的赞美，顾客也不例外。发现别人的优点，我们要大声地说出来。 一次在北京洗头，正常10块钱，但那次我花了25块。我进店后往椅子上一坐，一个小姑娘过来了，她不问我用什么洗发水，而是说：帅哥你这个衣服很好看，我男
2014/06/16查看详情
导语:企业里面,都有这样一群人,核心员工,他们对企业发展与走向起着至关重要要的作用,那企业该怎样管理以及留住核心员工呢? 这里所指的核心员工,往往是组织里的具有更高学历、更强能力、更独到技艺和更丰富经验的核心人才.正是因为具有一些其他员工无法比拟的
2014/06/13查看详情
据国外媒体报道，其实就算苹果公司在路边卖iPhone，仍然可以赚的盆满钵满。但其销售能力远远比这更令人印象深刻。 iPhone制造商目前是第二大网上零售商，在美国的销售额超过180亿美元。最新的数据囊括了苹果应用商店和iTunes，以及苹果公司的硬件销售。包含
2014/06/09查看详情
冬天的太阳晒起来确实很舒服，但你得亲自去晒，别人替你晒不来。 这句话出自周作人先生的一篇小品文，中学时就曾读过，至今未忘。话中蕴含的道理用到体验式销售中也是正确的。 体验一下产品很容易，但如何在客户体验过之后，顺利地拿下订单呢? 王先生和朋友
2014/06/09查看详情
朋友和一个小老板在路边闲聊，这个小老板谈及如今的生意，感慨颇多，他曾经辉煌过，于兰州拉面最红的时候在闹市口开了家拉面馆，日进斗金，后来却不做了，朋友心存疑虑地问他为什么。 现在的人贼呢！老板说，我当时雇了个会做拉面的师傅，但在工资上总也谈不
2014/06/09查看详情
病态自恋、躁狂抑郁、被动攻击和述情障碍，作为高管你中枪了吗，是病得治! 高管们有时会遭受严重人格障碍的折磨，例如病态自恋、躁狂抑郁、被动攻击和述情障碍。当这些领导登上高位时，他们治下的机构往往运转不佳，而且所有员工都苦不堪言。如果高管教练们
2014/06/09查看详情
创意人员通常会依照一些假想来行事，因为他们不想总问来问去讨人烦。更有甚者干脆什么都不问，免得客户把他们当新手来看待。殊不知，恰当的提问事实上却会使你显得更为注重细节，聪明好学。 最优秀的创意人员不会做出任何臆断，而是坦诚的面对客户。不然的话
2014/06/04查看详情
根据二八法则，公司80%的利润都是由20%的骨干员工创造的，因此公司的首要问题就是留住这20%的骨干员工。给20%的员工涨工资公司还是负担得起，另外80%的普通员工工资根据工作年限适当调整，多做思想工作，如果还不行就一切随缘吧。 关于股份制，分红与年终奖
2014/06/04查看详情
企业在员工的招聘和雇佣上投入了大量的时间和花费，所以企业想要保留住被招聘进企业的员工，特别是那些已经成为企业资产的员工。如果企业不能很好地满足这些员工的需求，他们就会出去寻找其他能满足自己需求的企业。能实现员工发展的方式有很多，从师徒制、
2014/06/04查看详情
最近看了一本书，内容没记住多少，但对此书的观点还是颇为赞同：明确自己的真实需求，做喜欢或擅长的工作;工作中多一些创造性的思考，少一些乏味的重复工作;如果能真正做到这些，就可以成为一个懒惰的成功者。 作者身体力行地实践着自己的观点，他是一个典型
2014/06/04查看详情
前不久，公司招聘销售主管，我下面的一个业务员平时工作表现及个人能力都不错，我决定动员他去考试，给他一次发展的机会。当我和他说的时候，他却没有表现出有很大的兴趣。进一步沟通，他说了心里话，他说他以前的一个主管，也就是之前他的上司曾经多次和他
2014/05/29查看详情
管理故事 一家铁路公司有位调车人员尼克，他工作相当认真，做事也很负责尽职，不过他有一个缺点就是：他对人生很悲观，常以否定的眼光去看这个世界。 有天铁路公司的职员都赶着去给老板过生日，大家都提早急急忙忙地走了。不巧的是，尼克不小心被关在一个待
2014/05/29查看详情
搞砸事情是生活的一部分。即使伟大的天才也会犯错误。然而，当你把事情搞砸了的时候，重要的不是搞砸了(这已经是历史了)而是你随后怎么做。下面是一个分步骤的应对方法： 1.深呼吸。 你意识到自己犯了一个大错的那个时刻通常不是采取行动改正错误的最佳时机
2014/05/27查看详情
一句古老的销售谚语说在相同的情况下，人们愿意同他们的朋友做生意。在不同的情况下，人们仍然愿意同他们的朋友做生意。所以人们往往愿意和熟悉的朋友做生意，即使与陌生人做生意，也要一步步地试探，原因就在于信任度和情感还不够。当然，客户在和陌生的销
2014/05/27查看详情
2014年,5月21日，某卷烟厂后备干部素质提升训练营之如何成为一名高效管理者活动如期进行，郑州瑞信工作人员在前一天准时到达布置会场，开营当天，会场井然有序，卷烟厂的学员们热情开朗，斗志昂扬，积极踊跃，以小组为单位划分4个组，每组45人，小组依次给自
2014/05/24查看详情
