郑州瑞信企业管理咨询有限公司

Zhengzhou Rethink Enterprise Management Consulting Co.Ltd.

课程背景：

所有人都知道大客户对企业的重要性、决定性，很多的时候是攸关生死的，但是就是在这样一个关键岗位的许多大客户经理干了十几年，积攒了很多经验，可实战中套路固化、灵活不够、手法不精，失去了思考、反省和创新，很快就固步自封，离失败也不远了。大客户开发与管理维护过程中常犯的三个错误是：

▉ 项目合作与客户维护混为一谈；

▉ 只关心自己产品的销售而不深入了解客户业务；

▉ 大客户开发、维护只凭感觉和人情，没有工具和流程；

随着80后甚至90后越来越多地成为客户企业的决策关键人物，传统的营销工具、沟通模式不但失去效用，甚至给客户关系维系带来负面效应。这些都要求我们不断适应经济和社会形势，更加科学有序地开展大客户营销工作。

剧本简介：

“商圈如海，习水性者生；职场如局，明内幕者存”。主人翁王聪明从一个底层的销售人员做起，一步步摸爬滚打，终于成为一家著名跨国公司的中国区代理首席代表，却在即将被扶正时，掉入好友李牛设计的圈套中。两个昔日好友因为大客户抢夺战成为夙敌，在同一个圈子里明争暗斗、不死不休……圈子深不见底，圈套层出不穷，究竟谁能赢得这场没有硝烟的战争？

暂时低谷的主人翁王聪明不甘消沉，将《孙子兵法》读得破破烂烂的，在商场上则和夙敌李牛为了争夺一超级大单展开了博弈……鹿死谁手，各施手段，步步是陷阱，招招含奇谋，处处有玄机……

剧本以三个大型项目的销售商战为主线，环环相扣，机变迭出，计谋重重，故事精彩，情节扑朔迷离。更因基于真实案例，令人信服，完全可以称得上供各行业广大营销人员研读的营销“胜经”。

一、战局篇（立圈：确立人社）

二、迷局篇（入圈：融入共创）

三、终局篇（破圈：跨界突围）

剧本人物：

课程收益：

▉ 提升大客户销售全面认知，掌握大客户销售流程；

▉ 学习项目管理与商务谈判，提升大客户开发技能；

▉ 学会制定产品方案、团队协作、竞争策略的能力；

▉ 剧本沉浸体验，掌握大客户关系维护与管理技能。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：中基层管理干部，大客户销售专业人员

课程方式：沉浸式剧本体验+营销教具+理论讲授+案例分析+小组讨论